Membre : SABRINA HERFF (AXA ASSURANCE)
Adresse : 22 Avenue de la Fontenelle 88190 Golbey
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Peugeot 208 II électrique garantie tous risques. Begnecourt
Toujours à l'écoute de ses clients. Professionnelle, sympathique, ampathique, proposant de bons contrats à bons prix. Plusieurs années de fidélité et ce n'est pas prêt de s'arrêter !
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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CONTRAT HABITATION ET EDPM( TROTTINETTE ELECTRIQUE).CHAMALIERES
Réactivité et professionnalisme
Relation client
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COMPTE BANCAIRE.
Je recommande
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Gestion des demandes / sinistres
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Contrat automobile, moto, habitation, protection accident et juridique.EPERNAY
Bon professionnalisme
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Habitation appartement Vincey, protection juridique et Protection Accident.
Je recommande
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CONTRAT MOTO, MULTIRIQUE HABITATION ET PROTECTION JURIDIQUE.HETTANGE GRANDE
Professionnel et réactif.
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CONTRAT APPARTEMENT ETUDIANT. NANCY
Rapide et efficace
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Contrat appartement étudiant. Villers les Nancy
Une super équipe à l’écoute !
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Contrat assurance automobile LAND rover discovery garantie tous risques. Dounoux
Du début à la fin de l’entretien tout c’est déroulé dans une très bonne ambiance , la conseillère est à l’écoute des besoins du client et le tarif très compétitif.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Contrat Peugeot 406, Habitation et Protection accident.Golbey
Très réactif comparé à la concurrence...
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CONTRAT RESPONSABILITE CIVILE ACTIVITE DE CONSEIL EN PRODUCTION INDUSTRIELLE.
Proposition de contrat en parfaite adéquation avec mes besoins !!!
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Efficacité de l'accompagnement
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COMPTE BANCAIRE. CONTRAT AUTOMOBILE/HABITATION ET MUTUELLE.HAROL
Très bon accueil malgré les mesures de confinement. Respect des horaire de rendez-vous. Traitement des contrats sans problèmes et si demande de précisions aucun souci ,réponse immédiate que se soit en direct,au téléphone où par mail. conseillères très aimable et compétentes
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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compte bancaire
Merci
Relation client
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contrat habitation.paris
Bien
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CONTRAT HABITATION .XERTGINY
Personne à l'écoute et réactive qui m'a chaudement été recommandé.
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Efficacité de l'accompagnement
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CONTRAT AUTOMOBILE CITROEN C3. TIERS SIMPLE.EPINAL
Agence et personnels très réactive/réactifs pour l’ouverture d’un contrat Auto! J’aime également le côté 2.0 (numérique) où tout ce déroule comme il faut. Merci
Relation client
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CONTRAT AUTOMOBILE OPEL KARL. TOUS RISQUES. PORTIEUX
Excellente écoute de Madame Herff, qui s'adapte très bien aux demandes formulées.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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CONTRAT ASSURANCE CITROEN DS7 TOUT RISQUES. MATTAINCOURT
RAS
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CONTRAT ASSURANCE BATEAU. GIRANCOURT
Très pratique, j ai presque tout fait par mail, sauf la signature électronique dommage. Prix très attractif, mais je n ai pas eu différente proposition de la part d axa, garantie et prix différent, cela aurais pu être bien. Continuer
Relation client
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COMPTE BANCAIRE. GOLBEY
Mme Herf est très sympathique et très professionnelle.
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COMPTE BANCAIRE. ASSURANCE DE PRET. GOLBEY
Je mets en valeur la compétence, le sérieux et la réactivité de Madame HERFF. Elle sait parfaitement être à votre écoute et mettra tout en oeuvre pour vous satisfaire. Je recommande cette entreprise à 200%.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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PRET BANCAIRE. COMPTE BANCAIRE. EPINAL
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Efficacité de l'accompagnement
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Rapport qualité / prix
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PRET BANCAIRE .UXEGNEY
TRES SATISFAISANT
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ASSURANCE AUTO DE COLLECTION,MOTO ,EPARGNE,BOCQUEGNEY
Pas de commentaire
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ASSURANCE AUTO ,HABITATION,GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE,EPINAL
Totalement satisfait
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ASSURANCE AUTO ,HABITATION,OBSEQUES,SANTE - XERTIGNY
Toujours bien reçu.
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Professionnalisme du conseiller
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ASSURANCE HABITATION
Continuez comme ça, c'est TOP ! Dossier très bien suivi !
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE HUYNDAI IX35 TOUS RISQUES. CHARMEIL
Ras
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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ASSURANCE CAMPING-CAR,AUTOMOBILE,MOTO ,HABITATION,FAUCOMPIERRE
bonne compagnie d assurances . rapport qualité / prix très correct . je suis client depuis de très nombreuses années . j y ai tous mes contrats . relationnel cordial avec mon agent général
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO ,MOTO CLUB,CARAVANE,HABITATION,LES FORGES
assurances de qualité
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE NISSAN QASHQAI, HABITATION, PROTECTION JURIDIQUE
Pas grand chose a demandé de plus équipe sympa et compétente avec une belle agence.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO 4 ROUES STANDARD,LDD EX CODEVI,COMPTE COURANT,VILLONCOURT
satisfaite à ce jour
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE,MOTO ,HABITATION,SCOLAIRE,DOUNOUX
toujours très bien accueillis à Charmes comme à Golbey conseillés comme on l'entend l'étre reactivité et efficacité de l'équipe confiance renouvellée
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO 4 ROUES STANDARD,CHANTRAINE
Rien de négatif à signaler chaque fois que j'ai eu besoin des servicesde Mme HERFF
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE ,COMPTE BANCAIRE ,RETRAITE, EVAUX ET MENIL
Super , soucieuse de toujours vous apporter le meilleur service au meilleur prix
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO , MAISON,INDEMNITES JOURNALIERES, SANTE,CHARMES
Écoute / conseil / réactivité ...: Je conseil fortement
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO , MAISON,GOLBEY
Si vous n'avez besoin de rien, si vous n'attendez pas des conseils, je vous recommande cette agence
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Je tiens tout d abord a vous remercier d'avoir répondu et je prendrai contact avec vous dans les jours prochains pour comprendre votre insatisfaction et surtout remédier au plus vite à cette situation.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE,PADOUX
Très bon accueil des personnes très compétente et un produit adapté à ma demande. Je recommande
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE,CYCLOMOTEUR,EPARGNE,HABITATION,BELLEFONTAINE
Très bonne agence
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE ,HABITATION,GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE,STE MARGUERITE
Tout va bien
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE NISSAN QUASQUAI ET RENAULT TWINGO. VARMONZEY
pas de commentaire pour le moment
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE HABITATION
Réponse rapide des demandes, très bon conseil, bonne écoute, rendez-vous rapide, relationnel de qualité
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE FORD FOCUS TIERS SIMPLE. EPINAL
Bien
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO ,EPARGNE,VITTEL
Assureur à l’écoute et réactif ; chez elle depuis plus de 10 ans .
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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FLOTTE AUTOMOBILE. MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE. DECENNALE.BAGNOL
Nouveau client depuis 01/2020
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE CARAVANE,AUTO HABITATION,SCOLAIRE,SANTE,UZEMAIN
Agence compétente et réactive dans le suivi des sinistres.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO ,COMPTE BANCAIRE,RETRAITE,HABITATION,GOLBEY
De très bon conseils, toujours disponible. Et l'équipe est super
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO, MAISON, PROTECTION JURIDIQUE,SCOLAIRE,GOLBEY
Très bonne agence
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE MOTO ,AUTO ,HABITATION,EPINAL
équipe très réactive et sais vous conseiller.
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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ASSURANCE MON AUTO,CARAVANE,BATISSUR ART,PERP CONFORT,HABITATION,BEGNECOURT
RAS, toujours été satisfait des services, des contrats, des prix etc.
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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ASSURANCE AUTO ,EPARGNE,HABITATION,EPINAL
la confiance que l'on peut avoir auprès d'un agent général d'assurances est très important tout est tellement compliqué qu'il faut une explication claire c'est la cas avec ce cabinet d'assurance, je le recommande pour sa qualité professionnelle, son écoute, sa réactivité, sa disponibilité
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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ASSURANCE MATERIEL AGRICOLE,EPARGNE ,HABITATION,SCOLAIRE,VITTEL
l'accueil à l'agence de Golbey est vraiment agréable, et la personne chargée des contrats faits le maximum pour nous satisfaire. le contrat d'assurance matériel agricole est plus cher que la concurrence.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu a notre questionnaire et surtout de reconnaître la compétence de l'équipe, le suivi de nos dossiers. Je ne manquerai pas de vous contacter prochainement pour améliorer ensemble certains critères. Avec mes remerciements
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE RETRAITE,EPARGNE
AGENT GENERAL TRES PROFESSIONNEL
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ASSURANCE AUTO,RETRAITE,HABITATION,PONT DU CHÂTEAU
Rien à redire, agent général réactif et surtout efficace, gestion des sinistres au top. Je recommande Axa Herff à tous mon entourage familial et professionnel.
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE / GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE
Les contrats ont été améliorés par rapport à quelques années. Dans l'ensemble, je suis assez satisfaite.
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE RENAULT R9. MULTIRISQUE HABITATION. VALLOIS
Directrice de structure et personnel à l'écoute, bonne compréhension, compétences, efficacité et rapidité d'exécution dans tous les domaines. Merci ! Excellente Année 2020
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTO BMW 520 LUXE, CITROEN SAXO, HABITATION ET PROTECTION JURIDIQUE.
C'est une assurance avec un bon rapport qualité prix
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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CONTRAT AUTOMOBILE. MULTIRISQUE HABITATION. ARCHETTES
Cette société est très réactive
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE CITROEN C3, C4 PICASSO. GOLBEY
Bon accueil Conseils et explications claires Réactivité
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE, DECENNALE, PROTECTION JURIDIQUE
Efficace, professionnel
Relation client
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Efficacité de l'accompagnement
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Professionnalisme du conseiller
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE HABITATION, PROTECTION JURIDIQUE.VALLAURIS
Bonne entreprise
Relation client
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Gestion des demandes / sinistres
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Rapport qualité / prix
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ASSURANCE AUTOMOBILE /ASSURANCE AUTOMOBILE TOYOTA YARIS II ET PEUGEOT 206
Mon époux et moi-même sommes très satisfait , ils sont très aimable et à l'écoute sur les divers contrats que nous avons souscrit.
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
8/10
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ASSURANCE MOTO, AUTOMOBILE, HABITATION, GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE
Très bonne accueil, personne compétente. Dommage qu'il faille passer chaque année pour négocier le contrat suivant, cependant Mme Herff Sabrina n'y est pour rien!!!
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
7/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
6/10
Rapport qualité / prix
5/10
5.7/10
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ASSURANCE GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE
chez axa depuis 25 sans aucun souci .mais j'aie eu un sinistre (pas de ma faute).par personne non solvable.et ma cotisation a fait un bon énorme. On devait voir mon problème et jamais rappelé
Relation client
5/10
Efficacité de l'accompagnement
5/10
Professionnalisme du conseiller
5/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
5/10
9.2/10
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ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE. THAON LES VOSGES
Bonne compréhension de la conseillère, explication du contrat bon dans l'ensemble
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
8.2/10
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ASSURANCE AUTOMOBILE / ASSURANCE MOTO
Assureur agréable, à l'écoute des besoins et faisant preuve d'une grande réactivité.
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
8/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
4.5/10
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ASSURANCE AUTOMOBILE, HABITATION, PROTECTION JURIDIQUE
Conseillère non disponible dans mes démarches, prend pas la peine de faire des recherches. Tarifs non attractifs.
Relation client
7/10
Efficacité de l'accompagnement
5/10
Professionnalisme du conseiller
4/10
Gestion des demandes / sinistres
2/10
Rapport qualité / prix
4/10
9.8/10
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CONTRAT OBSEQUES ET CREDIT AUTOMOBILE. COMPTE BANCAIRE.VINCEY
Très satisfait de votre personnelle ainsi à Mme herff et son équipe
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
9.3/10
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CONTRAT AUTOMOBILE DACIA. HABITATION. PROTECTION JURIDIQUE ET CONTRAT MOBILHOME.
Je n'ai pas de sinistres pour l'instant.
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
8/10
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ASSURANCE MULTIRISQUE IMMEUBLE. CHARMES
assurance vraiment complète au niveau des services et disponible.
Relation client
6/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
7/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
10/10
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CONTRAT AUTOMOBILE AUDI A3. LIGNY EN BARROIS
Service nickel
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
9/10
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CONTRAT AUTOMOBILE FOCUS ET RENAULT CLIO. GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE. CHARMES
Sympa réactif
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
10/10
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CONTRAT AUTOMOBILE RENAULT CLIO TOUS RISQUES.IGNEY
Relation de confiance entre client et assureur, aussi bien au niveau des tarifs que des conseils. Accueil sympathique. Très grande réactivité dans la gestion des dossiers, ce qui est important (lors d'un achat voiture par exemple où il faut aller vite) Je continue à recommander cette agence dans mon entourage....
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
9.7/10
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CONTRAT AUTOMOBILE PEUGEOT 207 TIERS BRIS DE GLACE. BAYECOURT
Satisfaisant
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
10/10
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ASSURANCE PROPRIETAIRE NON OCCUPANT
agent très reactif et sérieux
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
7.8/10
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MULTIRISQUE HABITATION. AVRAINVILLE
NEANT
Relation client
8/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
8/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
6/10
7.8/10
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COMPLEMENTAIRE SANTE.CHARMES
A l’écoute, serviable. Bonne accueil.
Relation client
7/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
8/10
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AUTOMOBILE DACIA SANDERO. EPINAL
Correct
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
3/10
Rapport qualité / prix
8/10
9.3/10
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RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE MAISON D'ASSISTANTES MATERNELLES. CHAMAGNE
Mme herff a si réagir avec professionnalisme face a mon problème . Qu'elle belle réactivité .de plus elle a certainement pris sur son temps personnel donc un grand merci a elle
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
9.3/10
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CONTRAT RC DECENNALE ACTIVITE PLAQUISTE. MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE. MAZIROT
Très réactive, à l'écoute des demandes.
Relation client
10/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
8.8/10
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AUTOMOBILE. HABITATION. PROTECTION FAMILIALE. SOCOURT
personnes competentes (Sabrina et Manon) qui recherchent à assurer ce dont on a besoin
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
8.5/10
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MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE FLEURISTE. HABITATION. AUTOMOBILE. CHARMES
Je recommande vivement cette agence
Relation client
8/10
Efficacité de l'accompagnement
8/10
Professionnalisme du conseiller
9/10
Gestion des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
9.8/10
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AUTOMOBILE MITSUBISHI. TOUS RISQUES.UXEGNEY
Bien
Relation client
9/10
Efficacité de l'accompagnement
10/10
Professionnalisme du conseiller
10/10
Gestion des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix